Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è PromoSud, con sede operativa nel Sud Italia.

Email: info@promosud.services
Sito web: https://www.promosud.services

2. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

I Suoi dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy italiano).

Raccogliamo i Suoi dati per le seguenti finalità:

• Richieste di consulenza: Rispondere alle Sue richieste di contatto e fornire consulenze commerciali personalizzate (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su Sua richiesta - Art. 6(1)(b) GDPR)
• Comunicazioni di servizio: Inviarle conferme, aggiornamenti e comunicazioni relative al servizio richiesto (base giuridica: legittimo interesse - Art. 6(1)(f) GDPR)
• Marketing (con consenso): Inviarle informazioni su nostri prodotti, servizi e novità solo se ha espresso il consenso esplicito (base giuridica: consenso - Art. 6(1)(a) GDPR)
• Obblighi legali: Adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale, contabile e amministrativa (base giuridica: obbligo legale - Art. 6(1)(c) GDPR)

3. Dati Personali Raccolti

Attraverso il modulo di contatto presente sul nostro sito, raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome e cognome: Per identificarLa e personalizzare le comunicazioni
• Indirizzo email: Per rispondere alle Sue richieste e inviarLe comunicazioni
• Numero di telefono: Per contattarLa direttamente se necessario
• Nome azienda: Per comprendere il contesto della Sua richiesta
• Messaggio: Per conoscere le Sue esigenze specifiche

Dati tecnici automatici: Il nostro sito raccoglie automaticamente alcuni dati tecnici tramite cookie (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita) per garantire il corretto funzionamento del sito e analizzare l'utilizzo del servizio.

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di misure di sicurezza adeguate per prevenire:

• Accessi non autorizzati
• Perdita, distruzione o danneggiamento dei dati
• Uso improprio o non conforme alle finalità dichiarate

Misure di sicurezza adottate:

• Cifratura delle comunicazioni via HTTPS/TLS
• Autenticazione a due fattori per accessi amministrativi
• Backup regolari dei dati
• Limitazione dell'accesso ai dati al solo personale autorizzato
• Formazione continua del personale sulla protezione dati

5. Conservazione dei Dati

I Suoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Richieste di consulenza: I dati saranno conservati per 24 mesi dalla data di invio del modulo, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale
• Rapporti contrattuali: Per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni per adempiere agli obblighi di legge (contabili, fiscali)
• Marketing: Fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall'ultimo contatto, dopodiché i dati saranno cancellati o anonimizzati

Decorsi i termini indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Destinatari dei Dati

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici: Hosting web, servizi email (Resend), CMS (Sanity), piattaforme di analytics che operano come responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni
• Consulenti e professionisti: Commercialisti, avvocati, consulenti aziendali che ci assistono nelle attività professionali
• Autorità pubbliche: Se richiesto per legge o per tutelare i nostri diritti legittimi

I dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione (messa a disposizione del pubblico) né saranno ceduti a terzi per finalità commerciali senza il Suo consenso esplicito.

Trasferimenti extra-UE: Alcuni fornitori di servizi (come Resend per l'invio email) potrebbero trasferire dati verso paesi extra-UE. In tal caso, garantiamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto del GDPR mediante:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (Art. 45 GDPR)
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (Art. 46 GDPR)
• Garanzie adeguate certificate (Privacy Shield per USA, quando applicabile)

7. I Suoi Diritti (Artt. 15-22 GDPR)

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di:

• Diritto di accesso (Art. 15): Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento
• Diritto di rettifica (Art. 16): Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione dei dati incompleti
• Diritto alla cancellazione (Art. 17): Ottenere la cancellazione dei dati personali quando ricorre uno dei motivi previsti dal Regolamento (diritto all'oblio)
• Diritto di limitazione (Art. 18): Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste
• Diritto alla portabilità (Art. 20): Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare
• Diritto di opposizione (Art. 21): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi connessi alla Sua situazione particolare
• Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
• Diritto di reclamo (Art. 77): Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Come esercitare i diritti: Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci via email all'indirizzo info@promosud.services specificando nell'oggetto "Esercizio diritti GDPR". Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, con possibile proroga di ulteriori 60 giorni in caso di particolare complessità.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento e migliorare l'esperienza di navigazione, in conformità alla Direttiva ePrivacy (2002/58/CE) e alle Linee Guida del Garante Privacy italiano.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo quando visita un sito web. Utilizziamo i cookie per diverse finalità, sempre nel rispetto della Sua privacy.

Tipologie di cookie utilizzati:

A. Cookie Tecnici (Necessari) - Senza consenso

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono consenso. Non raccolgono informazioni personali identificabili.

B. Cookie Analitici (Con consenso esplicito)

Questi cookie raccolgono informazioni aggregate su come i visitatori utilizzano il sito. Vengono installati solo dopo il Suo consenso esplicito tramite il banner cookie.

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Come gestiamo il Suo consenso:

Al Suo primo accesso al sito, Le viene mostrato un banner cookie che Le consente di:

• Accettare tutti i cookie: Autorizza l'uso di tutti i cookie, inclusi quelli analitici
• Rifiutare i cookie non necessari: Solo i cookie tecnici essenziali saranno attivi

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Come revocare o modificare il consenso:

Può modificare le Sue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso:

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⚠️ Attenzione: L'eliminazione o il blocco dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito e impedire l'accesso ad alcune funzionalità.

9. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Informativa Privacy per riflettere cambiamenti normativi, nelle nostre pratiche di trattamento dati o per altri motivi operativi.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di "Ultimo aggiornamento" in cima al documento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con maggiore evidenza (ad esempio, tramite banner sul sito o email).

La invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato su come proteggiamo i Suoi dati personali.

10. Contatti e Reclami

Contattare il Titolare:

Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa Privacy o al trattamento dei Suoi dati personali, può contattarci a:

• Email: info@promosud.services
• Sito web: https://www.promosud.services

Autorità di Controllo:

In caso di ritenuta violazione dei Suoi diritti, Lei ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente:

È inoltre possibile utilizzare i servizi telematici messi a disposizione dal Garante per reclami e segnalazioni.

11. Clausole Finali

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento: Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto 2 è facoltativo, ma necessario per evadere la Sua richiesta. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di fornirLe il servizio richiesto.

Processo decisionale automatizzato: I Suoi dati non sono soggetti a processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, ai sensi dell'Art. 22 GDPR.

Minori: Il nostro servizio non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se siete genitori o tutori e scoprite che il minore ha fornito dati personali, contattateci per la cancellazione.